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一、克利夫兰诊所简介

1.发展历史

2.商榷

3.荣誉

二、克利夫兰诊所的筹画之说念

1.集团化发展

2.抓续的时候革命

3.患者至上的理念

4.内行引导内行

三、梅奥诊所和克利夫兰诊所的区别

四、往期值得再看一遍著作

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一、克利夫兰诊所简介

克利夫兰医学中心（Cleveland Clinic）是天下最闻名医疗机构之一，机构集结医疗、商榷和老师三位一体，提供专科医疗和最新调养决议的非渔利性机构。克利夫兰医学中心始建于1921年2月28日 ，附庸于俄亥俄州一家非渔利性公司——克利夫兰临床基金会，并由其筹画。1.发展历史早期起步克利夫兰诊所最早是位于克利夫兰市西部，16教堂大街的一家外科诊所，由法兰克·J·威德创立；之后，威德的两个助手法兰克·E·邦茨和乔治·华盛顿·克莱尔将其买下。1897年，他们将诊所搬到了位于克利夫兰市中心料到通衢的奥斯本大厦。1921年克莱尔，邦茨，以及克莱尔的表兄威廉·洛厄和约翰·菲利普斯博士创建了克利夫兰诊所基金会。同庚，克利夫兰诊所搬到了位于东93号大街和欧几里得大厦接壤的克利夫兰医学大厦，并与1月26日启动对外营业。除了最早的外科诊所，此时的克利夫兰医学中心还成立了克利夫兰实验室和商榷办公室。1922年克利夫兰医学中心首创东说念主买下四间民宅用作念克利夫兰医学中心的入院部，发射调养室。以及一栋5层的小楼用作糖尿病患者领受胰岛素打针的场所。为了自满更多的病东说念主看病需求，1924年克利夫兰医学中心在东90号大街和卡内基大厦建立了能容纳184张床位的新中心。成长与发展

1959年——曾在1940年发明东说念主工肾脏的Kolff建立了克利夫兰诊所肾透析科

1988年——克利夫兰佛罗里达医学中心开业 

1995年——克利夫兰医学中心在好意思国腹黑病调养中排行第一

1999年——Lerner商榷中心发扬成立

2003年——克利夫兰医学中心腹黑移植手术突破1000例

2004年——凯斯西储大学克利夫兰医学中心Lerner医学院发扬成立

2006年——克利夫兰医学中心通知在阿联酋都门阿布扎比创立其首家国外机构——克利夫兰阿布扎比诊所

2008年——克利夫兰医学中心Lerner商榷所的年度商榷经费大要为2.5亿好意思元

2016年——克利夫兰医学中心与放洋看病行状机构盛诺一家在华怒放医疗绿色通说念 

2017年——克利夫兰医学中心全好意思最好病院综合排行第二

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2.商榷

克利夫兰医学中心开展的商榷触及一系列鸿沟，其中包括  ：

导致腹黑病的基因商榷

诈欺干细胞来补助有问题的骨毁伤

诈欺疏淡植入物来补助神经芜杂

克利夫兰医学中心的商榷东说念主员关注包括乳腺癌和肺癌、冠心病、心力缺少、癫痫、帕金森综合症、慢性盘曲性肺病、哮喘、高血压、糖尿病、抑郁症和饮食失调等一系列鸿沟。

3.荣誉

克利夫兰医学中心是被好意思国以及全天下所公认的顶级医疗中心之一，尤其是在医疗时候和医疗经管系统，以及心血管疾病调养方面。克利夫兰医学中心的腹黑病诊疗缠绵连气儿23年入围全好意思最好，在《好意思国新闻与天下报说念》评比的“2015-2016年度最好病院”中排行第一。“2017-2018年度全好意思最好病院”排行中，克利夫兰医学中心综合排行位列全好意思第二，仅次于梅奥医学中心。把柄2017-2018年度《好意思国新闻与天下报说念》的排行，腹黑外科和泌尿外科为全好意思排行第一；庸碌外科，风湿病以及肾脏内科位列第二；内分泌，骨科，呼吸科全好意思排行第三；妇产科和老年病学排行第五；神经内/外科排行全好意思第六；肿瘤科排行第七；眼科学排行第九。在俄亥俄州14项医学排行中，克利夫兰医学排行第一。

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二、克利夫兰诊所的筹画之说念

1.集团化发展

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刻下在国内，咱们老庶民生了病，若是有条款，都心爱去大病院列队；但好意思国耐久以来并不是这样的，许多好意思国东说念主都习尚去找私东说念主全科大夫，或是中袖珍诊所，耐久以来，私东说念主大夫或中袖珍诊所也一直是好意思国医疗机构的主流。2004年，好意思国也曾作念过一个面向大夫的探望，探望到底有若干大夫也曾在进步50东说念主的医疗机构中任职；按好意思国的圭臬，50东说念主也曾算是大机构了；谜底是：惟有不到5%。在好意思国，私东说念主大夫和中小诊所成为主流，是耐久形成的传统，大夫向往目田，心爱单打独斗，褊狭机构太大带来官僚目标敛迹；患者也笃信，小诊所和私东说念主大夫，能更好地关照病东说念主，责任愈加致密，也更多情面味；而且，医学协会耐久不待见大机构，以致有的州还径直立法反对医疗机构膨胀。克利夫兰诊所走上一条反传统的发展说念路，有其本身原因。克利夫兰诊所的前身成立于1891年，其时分它如故一间典型的好意思国式小诊所，惟有两个大夫，发展二十多年，也只不外变成了三个大夫。1914年第一次天下大战爆发，带来了巨大的转换；这三个大夫应征走上战场，成为军医，军医的责任模式，和他们安适的小诊所格调王人备不同样；野战病院鸿沟巨大，人人各司其职，每个东说念主专注于我方负责的责任，然后相互相助，在专科和着力上线路了巨大的上风；惟有这种责任模式，技艺时不我待地调养被连气儿不停抬进来的多如牛毛伤员。几年之后斗争终止，三个军医脱下军装回到克利夫兰再行开业，但这种军医的责任模式，也曾深深印在了他们的脑子里，于是他们决定作念些改革。从阿谁时分启动，克利夫兰诊所走上了集团化发展的说念路，不停招募东说念主员，开设新的机构，扩大鸿沟。诚然集团化和小机构各成心弊，但总体来说，医学越发达，集团化大机构的上风就越较着。为什么这样说呢？因为医学越发达，东说念主们对疾病的意志就越深切越精细，就越会发现，许多疾病都是关联在沿途的。比如一个患者随机倒地，送到病院检查，很可能会检查出多种疾病，还有连带的外伤，调养的过程中还会出现新的并发症，这些都会触及许多不同的医学专科门类。而从检查到调养的通盘过程，像是CT检查、超声检查、生化检查、手术调养、化学调养，也会将更多的医学专科门类卷进来。在这种情况下，私东说念主的全科诊所，或是大夫东说念主数有限的袖珍机构，即使有可能把责任作念得很精细，却很难在这样多不同的鸿沟，都保抓满盈的专科水平，势必会出现水平错乱不王人的情况。惟有满盈苍劲的医疗集团，才有可能在各个鸿沟提供高质地的、高圭臬的专科行状。轮廓起来说，集团化是更好行状患者的需要，亦然当代医学发展的势必要求。

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集团化不错让医务东说念主员愈加专注于我方的专长。比如说你的专长是心血管疾病，那你就不错集会力量钻研，直到天下顶尖水平。不像小诊所或是私东说念主大夫，腹黑病也得看，伤风发热也得看，以致还得散布元气心灵处理司帐税收等责任，形成无法深耕医疗鸿沟，天然就不够专科了。同期，集团化大机构病例满盈多，足以总结训戒，匡助大夫们搞商榷、探索新疗法，还能匡助大夫和照顾们总结圭臬化的调养和看管经过，减少作假，削减不消要的门径。这些对患者都是大有公正的。除了有助于患者的调养和看管除外，集团化还有鸿沟效应，能匡助患者省钱。集团化有助于里面资源分享，有技艺购买大型医疗开采，供人人使用；而且机构大了，采购开采和物料也不错降价，省俭本钱；本钱缩短了，患者的诊疗用度，也就有了缩短的空间。对于此章节信息，详见往期著作《东说念主病院科室分类》，请感兴味读者自行阅读，点击著作标题有超联贯。

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克利夫兰诊所集团化运作，不是不祥的招东说念主、盖屋子、买开采，它的集团化至少有以下四点训戒值得你发扬：

（1）分级汇集。通盘克利夫兰诊所医疗集团领有几千张病床，几万名医务东说念主员，包括设在克利夫兰的总院、散布建立在俄亥俄州各地的8家社区病院、16个家庭医疗中心，还有设在其他州以及国外的几家分院。患者有小的极度，不错先到家庭医疗中心或是社区病院，一朝有需要，立地就能向总院转诊。这样的分级汇集，既不错扩大医疗行状心事面，也不错为不同气象的患者提供适合的医疗行状，还不错确保总院专注于危重疑难病症和顶端商榷。

将分级汇集各个机构紧密联接起来的纽带，除了长入的品牌和经管外，环节在于转诊通说念的流畅绵薄，以及对患者病历和信息的王人备分享。讲个确凿案例。一天黎明，患者卡罗尔被胸口剧痛弄醒，他立地跑到近邻的家庭医疗中心就诊，其时分是早上六点零二分。家庭医疗中心检查证据，需要立地作念腹黑导管手术，不然会有生命危急。六点二十分，转诊直升飞机赶到，六点五十五分，患者被推入总院手术室，这个时分手术团队也曾通过里面信息网得到电子病历，作念好了一切准备。而这个团队经验了多如牛毛例这样的手术，训戒十分丰富，是以只是十分钟之后，手术便告成完成了。离卡罗尔最初就诊，只用了一个小时零三分钟。这便是分级汇集的威力。

（2）专科相助。传统的病院是按照专科来精细分科的，比如消化科、泌尿科等等，但是克利夫兰诊所不这样辞别，而是把柄患者常见病症相互关联的骨子情况，辞别多学科连络的调养单位。举例，泌尿系统疾病时常与肾脏疾病沿途来，于是便组建了泌尿与肾脏系统商榷所，况兼和癌症商榷所、影像商榷所、妇产学科建立紧密的责任相易机制。这样一来，集团化大机构资源丰富的上风，就纰漏充分线路出来，实在稳健患者需要。同期，大夫们突破传统专科界限，协同合作，也成心于驻守大机构里容易出现的官僚目标。

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（3）大夫经管。最能制约官僚目标的，如故诊所一直以来坚抓的大夫经管传统。集团董事会由大夫构成，董事长兼CEO是大夫，商榷长处和其他许多行政引导亦然大夫。集团CEO，亦然手术训戒进步22000例的顶级腹黑外科大夫。大夫作念佛管者，幸免了新手引导内行，也能让庸碌大夫和经管者相互联接、有用相易，也保证了恒久从医学角度商酌问题，幸免官僚目标和大企业病。

（4）信息化经管。克利夫兰诊所选拔信息化经管阵势，将医疗行状和经管信息进行整合和分析，应用大数据，建立电子病历系统，把海量患者的信息收罗起来，存储分享，为大夫们开展商榷责任，创造新的疗法，或是将不同疗法的效果进行充分比拟，从而作念出最优弃取；这有助于提高责任着力、缩短本钱、优化医疗资源分拨和栽植行状质地。

专科的信息化经管，让克利夫兰诊所具备苍劲的个性化医疗行状技艺。个性化医疗主见愈加稳健病东说念主肉体和需求上复杂隐微离别的医疗看管，包括：力图学习并纪录病患的遗传信息、个东说念主或家庭病史、与健康连络的活动、文化和价值不雅，并将这些信息看成个东说念主疾病风险预测的器用，以便愈加精准地经管疾病调养。克利夫兰诊所看重从基因角度整合个性化医疗行状所需的资源，先确立个性化医护中心（CPH）整合数据，然后于2013年本质个性化药物调养式样（PMP），用于提议临床大夫在开处方药时先预约一个基因测试，以便匡助大夫更准确地开处方药，幸免潜在风险。此外，诊所还开发了天下上第一款临床决策维持应用措施——“我的家庭”应用措施，当患者完成数据录入后，这些数据就会被发送到一个家支画图器用，形成一个疾病家支图，不错分析患者的患病风险，识别需要进行健康检查的患者。

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2.抓续的时候和运营革命

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克利夫兰诊所的告捷训戒不啻集团化，它如故许多新时候的创造者和引颈者，举例在调养时候方面，除了天下首例的冠状动脉搭桥手术除外，这家诊所还完成了第一例腹黑停跳之后的手术、第一例比拟完竣的面部移植等等。刻下克利夫兰诊所所取得成绩包括：1940年代分离血清素、1958年进行东说念主类历史上初度冠状动脉造影、1998年进行初度告捷的喉移植、2012说明减肥手术不错限制糖尿病、2021年启动全球首个乳腺癌疫苗临床检修、2022年开展革命性心衰家具临床检修等。此外，它每年举办的医疗革命峰会（Medical Innovation Summit）是全球医疗鸿沟极具影响力的革命峰会。除了率先应用新时候，克利夫兰诊所还在组织和文化上，饱读动革命。他们特意确立了一个机构，叫革命中心，负责给医学行家们提供革命审查、专利肯求、企业孵化、家具开发和市集营销等等在内的一条龙行状。医学行家们只管去商榷，只消能商榷出来新的方法和时候，革命中心就会帮行家们把革命着力跟市集连络起来。在2012年，这个革命中心就匡助革命者们孵化了7家初创企业，肯求了38个新的营业派司，况兼促成了278项新发明。光在诊所里面饱读动革命还不够，诊所以致径直从泉源上力图，跟近邻的名校凯斯西储大学合作，确立了一个饱读动革命的全新医学院。这个医学院为每一位学生提供全额奖学金，让他们斗胆革命。在课程建立上，学生从第二学年启动，就要构成小组，共同商榷确凿病东说念主案例，措置骨子问题，解脱死记硬背。医学院还选用多样阵势培育学生的修业欲，饱读动学生在每一堂课上积极发问，饱读动学生尽早参与科研缠绵，寻找问题的谜底。这些都有助于涵养充满好奇心的终生学习者，成为医学革命的中坚力量。

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3.患者至上的理念

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“病院是唯独包含东说念主类多样顶点体验的场所：诞生、逝世、饥饿、疾苦、失败、惊惶、渴慕、分离、安慰、慷慨和心灵重建。”面临疾病，东说念主每每是脆弱的，只是调养疾病远不及够，还需照顾患者的样子体验。因此，克利夫兰诊所将“患者至上”再行界说为：为患者提供方方面面的照顾，包括患者的肉体舒遗弃、厚谊诉乞降精神诉求，要让患者感受到全标的的柔和与尊重。怎么让医疗更具温度和情面味，在栽植质地和着力、舒缓患者包袱方面无间校正，还需要抓续不停地改进。克利夫兰诊所恒久将患者放在首位，看重患者体验和本心度。这体刻下医疗行状的全过程，包括接诊、调养、看管、康复等方面。为了已毕“患者至上”，克利夫兰诊所不雅察成立了患者体验办公室、遐想新病服、“红外衣缠绵”（理睬员为患者指路，推患者轮椅带他们去念念去的场所）、改善食品、引进医疗礼宾（爱心犬）、“与H.E.A.R.T相易”课程、制定以患者为中心的相易指南、引入患者行状向导、确立艺术中心等。养宠物的患者念念念小猫小狗，诊所还推出克利夫兰爱心犬行状，帮患者安慰心灵，减少惊惶。诊所还积极关注对于病患体验的最新商榷着力。比如有一项商榷标明，音乐和艺术有助于舒徐患者心理，促进康复，诊所立地活动起来，引入音乐调养，并用艺术作品装点空间。通盘诊所集团各处建立的艺术作品，也曾达到5000件，简直便是一间纰漏看病的博物馆。

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4.内行引导内行

大香蕉在线克利夫兰诊，以大夫切身运作病院、一切以患者为中心的医疗模式上风而有名。诊所饱读动患者参与医疗过程，与大夫进行充分相易和交流；这种模式不仅提高了调养效果，还增强了患者对大夫的信任和本心度。拒却新手引导内行，导致经管着力低下。经管层全部都是大夫里面组建而成，提高相易着力，加速决策速率。专注个东说念主长处和东说念主才培养。让每个医护东说念主员，专注我方的长处，集会力量钻研，直到天下顶尖水平。克利夫兰诊所酷好东说念主才培养，通过培训、学习和发展等阵势不停提高职工的专科手段和经管技艺。同期，该诊所还劝诱了许多优秀的大夫加入，为医疗行状提供了强有劲的东说念主才保险。

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结  语

在总结行医初心和追求大数据医疗过程中，克利夫兰诊所将“患者至上”深深植入组织的灵魂，不仅酷好诊疗，还酷好发扬保健；不仅看重时候革命，还看重患者体验。“克利夫兰诊所的训戒能向天下展示的便是：选用活动就不错有所得益。这需要抓续的力图、满盈的酷好以及坚强的决心。”对于医疗机构而言，精采的患者看管意味着医疗机构的财务气象健康，而健康的财务气象也一定进度上取决于患者对病院的本心度。克利夫兰诊所在医疗革命方面孵化了不少家具与时候，已毕了从基础医学商榷到临床医疗应用再到家具营业化开发的“升沉医学”。“产学研商”四保险让克利夫兰诊所已毕健康的财务气象，也助力它在已毕“患者至上”理念不停前进。

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三、梅奥诊所和克利夫兰诊所的区别

梅奥诊所（Mayo Clinic）是天下闻名的私立非渔利性医疗机构，于1864年在好意思国明尼苏达州罗切斯特市创建。该诊所是以不停革命的医学老师和天下着手的医学商榷为基础，建立起来的全好意思鸿沟最大、开采起初进的综合性医疗体系。在2014《好意思国新闻与天下报说念》全好意思病院排行中，Mayo医学中心排行第一，如今，在亚利桑那州、佛罗里达州、明尼苏达州、好意思国上中西部地区及多个国际地点设有门诊和病院机构。同期领有我方的医学院和涵盖左近几个州的数十家医疗诊所，其临床行家及科学家已达2700多名。梅奥诊所和克利夫兰诊所都是天下闻名的医疗机构，它们在医疗看管、医学商榷和老师鸿沟都取得了超卓的成就。可是，它们在筹画理念、行状模式、专科鸿沟等方面存在一些区别。

1. 筹画理念：梅奥诊所吊问渔利性医疗机构，以患者需求至上的中枢价值不雅为起点，死力于于提供全面的医疗行状。而克利夫兰诊所则以超卓的医疗质地和行状为中枢，看重患者体验和本心度，死力于于提供高质地的医疗行状。

2. 行状模式：梅奥诊所选拔团队合作的阵势进行医疗责任，大夫、照顾和其他医疗团队成员之间紧密合作，共同为患者提供最好的医疗行状。克利夫兰诊所则更注纷乱夫的作用，大夫在医疗过程中具有更高的决策权和自主权。

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3. 专科鸿沟：梅奥诊所涵盖了简直所有这个词的专科鸿沟，包括医学商榷、医学看管、老师等。克利夫兰诊所则以腹黑科和肿瘤科最为闻名，其在腹黑外科和泌尿外科等鸿沟具有全球引导地位。

4. 老师和商榷：梅奥诊所止境酷好医学老师和商榷，领有我方的医学院和多个科研机构。克利夫兰诊所也看重医学老师和商榷，但其要点更多地放在临床本质和医疗行状上。

梅奥诊所和克利夫兰诊所在筹画理念、行状模式、专科鸿沟以及老师和商榷方面存在一定的区别；可是，它们都死力于于提供高质地的医疗行状，为患者提供最好的医疗体验。

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